18 octobre 2005
La traque aux tricheurs (2)
Comme je vous l'avais déjà indiqué dans un précédent billet, les files d'attente d'Indiana Jones et le Temple du péril étaient souvent parmi les plus longues du parc. Il pouvait donc être tentant pour certains clients peu scrupuleux de vouloir grapiller quelques minutes en coupant les files de façon plus ou moins discrète.
Un jour, plusieurs visiteurs sont venus se plaindre en nous indiquant qu'un groupe causait à ce sujet des soucis et des bousculades. Mais quand nous jetions un œil dans les différentes zones de la file d'attente, nous n'apercevions rien d'anormal. Nous avons alors demandé des descriptions de ces fauteurs de trouble, mais celles-ci pouvaient correspondre à n'importe qui !
Bref, une nouvelle fois, il fallait user de ruse pour jouer les “Zorro” et renvoyer des gens non identifiés à leur place ! Le microphone allait à nouveau être un précieux allié, mais au prix d'un grand bluff…
“Mesdames et messieurs, certains parmi vous n'ont pas fait la file d'attente comme tout le monde. Ce n'est pas très sympathique pour tous ceux qui attendent depuis une heure. Nous vous avons identifié de toute façon. Maintenant, vous avez deux options : soit vous retournez gentiment à votre place et on arrêtera là les frais, soit on vous prépare un comité d'accueil avec les équipes de sécurité le temps que vous arriviez devant les trains !”
Nous nous sommes ensuite tous précipités pour observer d'éventuels mouvements de foule. Et à notre grande surprise, le grand bluff a fonctionné ! Nous avons aperçu une dizaine de personnes rebrousser entièrement chemin sous le regard éberlué des autres visiteurs !
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