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CAST REMEMBER • Souvenirs d’un ancien “cast member”
3 août 2005

Avant-propos

Un carnet de souvenirs sur le quotidien des employés de Disneyland ? Une bien drôle d'idée me diriez-vous ! Après tout, c'est un boulot comme un autre dans l'absolu, avec ses hauts et ses bas. Alors pourquoi s'intéresser davantage à Disney qu'à d'autres...
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4 janvier 2006

Coincés à Disney…

Souvenez-vous, c'était à l'automne 1995. Une grande grève touchant tous les secteurs économiques avait paralysé la France pendant trois longues semaines. L'entreprise Disney de son côté continuait à fonctionner tant que faire se peut, mais pour beaucoup...
5 août 2006

Alerte aux spammeurs - Spam alert

Chers lecteurs, l'adresse URL "castremember.com" a été frauduleusement utilisée comme fausse adresse d'expéditeur par des spammeurs. Si vous recevez de curieux messages dont l'adresse d'expéditeur est libellé selon la structure "abc@castremember.com",...
22 août 2007

Ça s’en va et ça revient…

Chez Disney, comme dans toute autre entreprise ou organisation, personne n'échappe à la théorie du yoyo. Un jour on exécute telle décision, un autre jour on revient en arrière et encore un autre on change tout. Un process tout-à-fait normal sinon rien...
6 août 2005

Sex in the city

Il y a beaucoup d'endroits pour faire des rencontres : à l'école, au boulot, dans un bar, un restaurant, en discothèque, dans un jardin, via internet (et pour ceux qui s'en souviennent le machin antique qu'on appelait minitel)… mais il y a aussi et surtout...
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24 août 2005

Histoires de trains

Le Disneyland Railroad est le chemin de fer ceinturant le parc. Les voyageurs l'empruntent souvent pour avoir une vue sympathique du domaine. Les cast members appellent l'attraction “steam train” (train à vapeur) et les visiteurs “le train qui fait le...
28 août 2005

Tous à l’université Disney

Une fois leurs contrats en poche, les nouveaux employés fraîchement recrutés suivent un petit séminaire au cours duquel ils en apprennent un peu plus sur la société, son histoire, son environnement, sa stratégie, les missions qui les attendent, des conseils...
21 décembre 2005

C’était la bonne époque !

Sans forcément avoir une culture d'entreprise exacerbée, la création et le maintien de la motivation sont les clés de voûte essentielles à l'épanouissement de tout salarié. Cela dit, à moins d'obtenir un poste de rêve dans l'encadrement, ne comptez pas...
8 septembre 2005

Vaches maigres

Pour assurer un service de qualité, il faut certes du personnel de qualité mais aussi du personnel en quantité. Chez Disney, cette équation était assez respectée jusque la fin 1996, même si l'on trouvera toujours des salariés dont la compétence reste...
17 septembre 2005

D’un costume à l’autre

Dans de nombreux métiers où le port d'une tenue spécifique est obligatoire, on remet en général un paquetage à l'employé, à charge pour lui d'en prendre intégralement soin. Aussi quand on ne vous donne par exemple que deux chemises pour débuter, vous...
20 septembre 2005

Le cercle Disney

Consommer dans la magie Disney n'est pas uniquement un “privilège” réservé aux seuls visiteurs… En effet, les salariés de l'entreprise sont également d'excellents clients de l'oncle Picsou, pour peu qu'ils y vivent aussi ! Disney a tout prévu : pour loger...
25 septembre 2005

Combien êtes-vous ?

Voici la question que vous posera inévitablement un employé du parc. Qu'il s'agisse d'une attraction ou d'un restaurant, cette question est “fondamentale” puisqu'elle permet au cast member de vous placer en faisant au mieux pour que votre groupe ne soit...
5 octobre 2005

Combien êtes-vous… la suite de la suite !

Parfois, il manque juste deux personnes pour remplir un train à pleine capacité. La prochaine fois que vous vous rendrez au parc, prêtez une oreille attentive et écoutez : vous verrez qu'il n'est pas rare d'entendre des cast members lancer à l'assistance...
6 octobre 2005

Vive l’été !

S'il y a une période que les cast members permanents attendaient avec impatience, c'était bien la saison estivale. Certes pour le climat, mais aussi et surtout pour l'arrivée massive de nouveaux collègues fraîchement recrutés. Venus prêter main forte...
18 octobre 2005

Branchez-vous sur Europe 2 ce soir…

Amis de la blogosphère et amis internautes, je vous invite à vous brancher ce mardi 18 octobre sur la radio Europe 2 (103.5 FM à Paris) à partir de 22h30. J'aurai en effet le plaisir de présenter le blog Cast reMember dans l'émission “Radioblogs”, animée...
26 octobre 2005

Restez derrière la ligne !

Celles et ceux qui ont connu le parc avant 1997 auront peut-être remarqué un détail qui n'existait pas dans les aires d'embarquement des attractions de type train ou bateau. Aujourd'hui, pratiquement tous les quais sont protégés par des portillons automatiques...
30 octobre 2005

Histoires de vestiaires…

Et bien contrairement à ce que pourrait laisser penser le titre de ce billet, ce ne sont pas des histoires de douches que je vais vous raconter ! Je vois déjà des déçus devant leur écran d'ordinateur… Dans un précédent article, je vous avais présenté...
4 novembre 2005

L’art de vendre de l’éphémère

Je ne vous apprends rien, tout se vend et tout s'achète au pays de l'oncle Picsou ! Le marketing du rêve est également une formidable cash machine. Mais après tout, il est tout-à-fait normal qu'une entreprise cherche à faire du chiffre d'affaire et à...
20 novembre 2005

Stars en visite

Le lancement d'une nouvelle attraction, d'un nouveau spectacle, d'une nouvelle saison sont autant d'occasions pour Disney de faire parler de ses parcs. Mais pour faire venir la presse et les caméras, rien ne vaut la présence de quelques célébrités pour...
7 juillet 2007

La gay pride, tous les jours à 15 heures !

Ah la saison estivale... Une saison que beaucoup de cast members attendent avec impatience. En effet, de nombreux saisonniers viennent agrandir le staff Disney apportant un peu de soulagement à tous les permanents qui ont parfois travaillé dans des conditions...
1 janvier 2008

Une bonne année, tout simplement

Et voilà, une nouvelle année s'est installée ! Je vous la souhaite remplie de bonheur à consommer sans modération ! Les coupes de champagne et les petits fours qui accompagnent souvent les soirées festives de fin d'année me rappellent un événement spécial...
14 janvier 2007

Avant de contacter l’auteur…

Si vous souhaitez m'écrire, n'hésitez pas ! C'est toujours un plaisir de recevoir vos courriels, d'échanger des impressions, de faire connaissance. Vous êtes nombreux à me solliciter et j'essaie dans la mesure du possible de répondre à chacun. Toutefois,...
5 avril 2008

Un article bientôt !

Un trimestre s'est écoulé sans nouveau billet sur ce blog… Mais pas d'inquiétude, je viens de quitter la Floride où la visite entre autres des quatre parcs Disney n'a pas manqué de susciter l'écriture prochaine de nouvelles anecdotes ! Avec cette dernière...
16 août 2005

Quand les enfants donnent des leçons aux parents

Un soir tranquille, à quelques heures de la fermeture, l'attraction des Pirates était désespérément vide. Les bateaux ne transportaient guère de visiteurs si bien qu'on leur offrait volontiers un deuxième tour pour ceux qui le souhaitaient. Entre monotonie...
30 décembre 2005

Au-delà des clichés

"Pourquoi attendre chaque année la fin du mois de juin pour aller à la gay pride ? Au parc Disneyland, c'était tous les jours à 15 heures !" Cette blague de potiche, concernant la grande parade était monnaie courante parmi les cast members de Disney et...
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